退換政策

Returns policy
  •  訂單一經確認,除非該款產品永久缺貨或已被下架,否則不會安排任何形式上的退款。

  • 如果訂單已經付款但未確認(以印刷開始訊息為準),客戶有權可以申請退款,但本店會收取50%手續費。

  • 本公司有權為未有指定選用何種印刷技術印刷之訂單決定使用那種技術,收貨時客人不得以此作為退款理由

  • 加急訂單如因任何不可抗力因素導致未能如期到達,本公司承諾退回有關一切加急費用,但殊不接受全額退款。

  • 任何訂單如有錯漏,本公司承諾會為客人更換或補回貨品,但不接受退款。

  • 電腦效果圖只為方便客戶和本公司對即將印製的產品及內容達成大約一致的方向,未能夠如實反映最終實物。一切以實物為準。例如:燙畫印刷技術會為幼小線條加上框線,此項不包括在退款細則中。

  • 貨物運輸屬於不可抗力因素之一,任何非本公司人為因素造成對客人的任何損失(包括已加急之訂單),此項不包括在退款細則中。

  • 客戶有權要求於訂單確認前打版,如未有打版,實物與效果圖有色差的話,此項不包括在退款細則中。

  • 客戶需清楚知道香港屬於公平競爭的地方,若客戶確認訂單後,發現其他公司有更優惠的價格,而向本公司提出退款的話,此項不包括在退款細則中。

  • 客人請於收件時檢查清楚貨品件數及潔淨程度(如:有否污點)及一切問題,並需要於三個工作天內透過WhatsApp聯絡本公司客服處理。其後在三個工作天內透過順豐速遞退回有關貨物(運費需由客戶自付)。若客戶在三個工作天內仍未寄出的話,此項將不包括在退款細則中。

  • 全身印及絲印在顏色上會有一定程度上的色差問題。此項不包括在退款細則中。

  • 所有已落單之客人將會默認為已知識上述《退換政策》條款細則。

  • 以上條款適用所有本店之產品或服務,解釋權歸本公司所擁有。